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该单位公司简介

公司简介华汇物流(集团)有限公司 简称华汇物流 ,自2006年成立以来,华汇物流集团始终以“高效、快捷、准时、安全”为企业服务宗旨,以“优质为本、信誉为魂”,以“想客户之所想,急客户之所急”为企业精神,致力于为客户提供冷链物流方案设计、策划、仓储及上海市内冷链配送等专业化的运输服务;同时,还透过其在冷链运输方面多年的从业经验,为客户提供除台湾、西藏外各省份的铁路冷链零担运输、为建立中国冷链物流口碑搭建全方位的服务平台。                 
华汇物流集团依托在冷链物流领域的强大实力和丰富的操作经验,以 查看更多
保险年终奖8小时工作制工作餐

基本要求

  • 工作地点:嘉兴 - 嘉兴
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:交通运输
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:20 - 40 岁
  • 工作经验:三年以上
  • 职位类别:物流专员/助理+调度员
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岗位职责

1、熟练平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通,同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、负责电话接待工作,解答咨询;
4、整理技术数据的反馈工作;
5、负责客户服务协调及投诉升级异常处理;
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;
7、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协调相关部门做好客户服务


相关经验、技能要求


1、大专以上的学历,5年以上的客服经验,有经验者优先;
2、从事过跟单、录入表格、开***、对账、开***,专线回单对账等经验;
3、一年以上物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验;
4、具备主动服务理念,能换位思考;
5、较强的倾听力,沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
6、熟悉客户服务,投诉处理,用户体验等专业知识;
7、优秀的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力;
8、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责,诚实谨慎;
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:嘉善国际木雕****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
客服专员
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4000-5999元
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物流管理专员
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